Como usar o MPesa para pagar serviços: EDM, FIPAG, TV, internet e mais (Guia 2025)
O MPesa tornou-se uma das ferramentas financeiras mais usadas em Moçambique, permitindo pagamentos rápidos, seguros e sem necessidade de deslocações. Entre as suas funções mais populares estão os pagamentos de serviços essenciais, como EDM, FIPAG, TV por subscrição, internet, escolas, empresas e muito mais.
Neste guia completo, vais aprender passo a passo como usar o MPesa para pagar serviços, os códigos mais importantes, dicas para evitar erros e como confirmar se o pagamento foi efetuado com sucesso.
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1. O que é o MPesa e como funciona para pagamentos?
O MPesa é uma carteira móvel da Vodacom que permite enviar e receber dinheiro, comprar recargas, pagar serviços e fazer compras sem usar cartão bancário.
A função de pagamento de serviços usa o sistema Empresa → Número de entidade e permite pagar contas de forma automática, com leitura instantânea pelo fornecedor do serviço.
Hoje, a maioria das empresas nacionais já está integrada ao MPesa, incluindo:
- EDM – Eletricidade de Moçambique
- FIPAG – Água
- TV por assinatura (GOtv, DStv, ZAP)
- Internet (Vodacom, Movitel, TVCABO, TMCEL)
- Escolas e universidades
- Seguros
- Empresas públicas e privadas
- Serviços de transporte e muito mais
2. Como pagar a EDM com MPesa (Passo a passo)
Pagar energia no MPesa é simples e rápido. Basta seguir estes passos:
➡ Método 1: Via App MPesa
-
Abra a App MPesa
-
Vá em “Pagar Serviços”
-
Escolha EDM
-
Digite o Número do Cliente/Conta
-
Introduza o valor
-
Confirme com o seu PIN
➡ Método 2: Via USSD *150#
-
Marque *150#
-
Escolha 4 – Pagamentos
-
Selecione 1 – Serviços
-
Procure EDM
-
Insira o código do contrato
-
Introduza o valor
-
Confirme
📌 Importante:
Para contratos pré-pago, o MPesa vai gerar o token automaticamente após o pagamento.
3. Como pagar FIPAG (Água) no MPesa
O pagamento da conta de água também é rápido.
Pelo Aplicativo
-
Abra o MPesa
-
Vá em Pagar Serviços
-
Escolha FIPAG
-
Insira o número da conta
-
Digite o valor
-
Confirme
Vantagens
- Pagamento reconhecido automaticamente
- Sem filas
- Comprovativo digital disponível no telemóvel
4. Como usar o MPesa para pagar TV (GOtv, DStv, ZAP)
Pagar GOtv ou DStv
-
Aceda ao App MPesa
-
Vá em Televisão / TV
-
Escolha o serviço (GOtv ou DStv)
-
Informe o número do smartcard
-
Escolha o pacote ou insira o valor
-
Confirme
Para ZAP
- Vá em Pagar Serviços
- Escolha ZAP
- Digite o número do cliente
- Siga os passos até confirmar
Dica:
Após pagar, pode enviar “RESET” para o suporte técnico da TV caso o sinal demore a voltar.
5. Como pagar internet com MPesa
O MPesa permite pagar várias operadoras de internet em Moçambique:
Operadoras suportadas
- Vodacom
- TMCEL
- Movitel
- TVCABO
- Startimes
- Microwaves regionais (dependendo da cidade)
Passo a passo
-
Abra o MPesa
-
Vá em Pagar Serviços
-
Escolha a operadora
-
Introduza o ID do cliente ou número de referência
-
Insira o valor
-
Confirme com o PIN
6. Como confirmar um pagamento MPesa
Depois de pagar, o sistema envia um SMS com:
- ID da transação
- Nome da empresa
- Valor pago
- Hora e data
- Número de referência
Se quiser verificar novamente:
- Abra Extrato na App
- Escolha Pagamentos
- Veja o comprovativo
O extrato pode ser exportado para PDF no próprio MPesa App.
7. O que fazer quando o pagamento MPesa não passa?
Problemas comuns incluem:
1. Rede congestionada
Espere 5 minutos e tente novamente.
2. Saldo insuficiente
Verifique no menu principal → Saldo MPesa.
3. Número de referência incorreto
Corrija o número do contrato/conta.
4. Pagamento retido
Se o dinheiro sair mas o serviço não for atualizado:
📞 Ligue para 84111 ou +258 84 111
💬 Informe o ID da transação
📨 Ou envie mensagem no WhatsApp MPesa (caso disponível)
8. Empresas mais pagas no MPesa
Aqui estão algumas das empresas mais procuradas no MPesa para pagamentos:
| Serviço | Empresa |
|---|---|
| Eletricidade | EDM |
| Água | FIPAG |
| TV | GOtv, DStv, ZAP |
| Internet | Vodacom, TVCABO, Movitel, TMCEL |
| Educação | Escolas e Universidades |
| Seguros | Hollard, EMOSE |
| Transportes | Linhas regionais e serviços eletrónicos |
O sistema está sempre a atualizar com novas empresas.
9. Vantagens de pagar serviços via MPesa
✔ Não precisa fazer filas
✔ Pagamentos imediatos
✔ Funciona 24 horas/dia
✔ Comprovativo digital
✔ Segurança reforçada
✔ Evita deslocações desnecessárias
✔ Ajuda a organizar as finanças
10. Conclusão
Agora já sabes como usar o MPesa para pagar serviços como EDM, FIPAG, TV, internet e outros de forma rápida e segura. O MPesa continua a crescer e a facilitar a vida dos moçambicanos, oferecendo praticidade para quem quer gerir contas diretamente no telemóvel.
Veja Tambem: O que fazer quando a MPesa retém o dinheiro ou demora a confirmar o pagamento